Centralita Virtual en la Nube para Empresa | NEXTLINK
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Prueba gratis 1 semana

Centralita virtual.
Sin hardware.
Sin límites.

Gestiona todas las llamadas de tu empresa desde la nube. Extensiones ilimitadas, IVR personalizado, grabación y métricas en tiempo real. Desde 40 €/mes.

Extensiones
sin coste extra
24×7
Disponibilidad
garantizada
1h
Respuesta máx.
a incidencias
Centralita NEXTLINK — Panel de control
Activa 24/7
Llamadas en curso
JM
Javier Moreno
Ext. 101 · Madrid
En llamada
02:34
AL
Ana López
Ext. 103 · Barcelona
En espera
00:47
RC
Recepción
Ext. 100 · IVR principal
Entrante
00:03
Cola de espera
2 llamadas en cola ~45s espera
127
Llamadas hoy
↑ +12% vs ayer
1:48
Tiempo medio
Óptimo
98%
Llamadas atendidas
↑ Sin perdidas
8
Extensiones activas
Sin coste extra
El problema habitual

Tu cliente llama y no sabe con quién habla. Tú no sabes qué pasa.

Sin una centralita profesional, las llamadas llegan al móvil personal de cada empleado, no hay horarios, no hay grabaciones, no hay estadísticas. Y cuando alguien está ocupado, la llamada simplemente se pierde.

NEXTLINK te da el control total de todas las comunicaciones de tu empresa, desde cualquier lugar, sin instalar nada.

Llamadas perdidas sin control
Sin desvíos ni colas, las llamadas que no se cogen se pierden para siempre. No hay registro, no hay buzón.
Sin imagen profesional
El cliente llama a un móvil personal o a un número fijo básico sin mensaje de bienvenida, sin departamentos.
Cero visibilidad
No sabes cuántas llamadas entran, cuántas se atienden, cuánto tardan. Sin datos no puedes mejorar.
Hardware caro y obsoleto
Las centralitas físicas cuestan miles de euros, se quedan obsoletas y requieren técnicos para cualquier cambio.
Qué incluye

Todo incluido en una tarifa plana.
Sin sorpresas al mes siguiente.

Más de 18 funcionalidades de centralita profesional. Sin límite de extensiones ni de usuarios.

Extensiones ilimitadas

Añade tantos usuarios como necesites sin coste adicional. No pagamos por extensión: pagas una tarifa plana y creces sin penalización.

IVR ilimitados

Menús de bienvenida, árboles de opciones, desvíos por departamento. Sin límite de niveles.

Horarios personalizados

Configura qué pasa fuera de horario: desvío al móvil, buzón, locución o cola de espera.

Grabación de llamadas

Automática o a demanda. Accede a los audios desde el panel. Útil para formación y disputas.

Informes detallados

Estadísticas por extensión, por hora, por departamento. Toma decisiones con datos reales.

Módulo callcenter con marcación automática

Cola de llamadas, distribución automática entre agentes, marcación predictiva. Para empresas que gestionan alto volumen de llamadas entrantes o salientes.

Multisede

Conecta varias oficinas bajo la misma centralita. Extensiones compartidas entre sedes.

Buzón en email

Los mensajes del buzón de voz llegan directo al correo electrónico como archivo de audio.

Copias de seguridad

Semanales automáticas. Tu configuración y grabaciones siempre protegidas y recuperables.

Tarifas

Dos planes. Elige el que
encaja con tu empresa.

Tarifa plana mensual, sin permanencia, sin coste por extensión. Prueba gratis 1 semana antes de decidir.

Centralita estándar
NEXTLINK Centralita

Toda la potencia de una centralita profesional en la nube. Sin hardware, sin técnicos, sin límite de extensiones.

Tarifa mensual
40 €/mes
+ IVA  ·  48,40 € IVA incluido
DDI (número fijo) desde 3 €/mes · Tráfico según consumo
  • Extensiones ilimitadas sin coste extra
  • IVR ilimitados y horarios personalizados
  • Grabación automática de llamadas
  • Informes detallados y métricas
  • Multisede e interconexión de oficinas
  • Módulo callcenter y cola de llamadas
  • Buzón de voz con entrega por email
  • Soporte humano · incidencias en máx. 1h
Solicitar propuesta →

Incluye prueba gratis 1 semana sin compromiso

Recomendado
Centralita con inteligencia artificial
NEXTLINK Centralita
IA

Todo lo de la centralita estándar más un agente de IA que atiende llamadas las 24 horas, cualifica leads y responde consultas con voz natural.

Tarifa mensual
68
€/mes
+ IVA  ·  82,28 € IVA incluido
DDI desde 3 €/mes · Tráfico IA 0,50 €/min
  • Todo lo incluido en Centralita estándar
  • Agente IA que atiende llamadas 24/7
  • Voz natural · detección automática de idioma
  • Cualificación de leads y citas automáticas
  • Escalado a humano cuando sea necesario
  • Transcripciones, métricas e integración con CRM
  • Soporte humano prioritario 24/7
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Prueba gratis 1 semana · Sin compromiso

Numeración fija DDI — también sin centralita
¿Solo necesitas un número fijo de empresa? Puedes contratar numeración DDI sin necesidad de centralita. Gestiona las llamadas directamente desde tu móvil o cualquier dispositivo.
3 € /nº/mes + IVA
Soporte incluido
Respuesta real, no un ticket.

Si algo falla, llamas y te atiende una persona. No un bot, no un correo automático. Dos niveles de cobertura según tu necesidad.

Cobertura 8×5
Incidencias resueltas en máx. 1h · Lunes a viernes 9:00–18:00
Cobertura 24×7
Incidencias fuera de horario resueltas en máx. 8h
Copias de seguridad
Semanales automáticas. Tu configuración siempre protegida.
Para quién es
Ideal para cualquier empresa que recibe llamadas.

Si tu empresa tiene más de una persona atendiendo el teléfono, ya necesitas una centralita. Si tienes varias sedes, más todavía.

  • Despachos de abogados y asesorías
  • Clínicas, centros médicos y estéticas
  • Agencias inmobiliarias
  • Academias y centros de formación
  • Comercios con varios empleados
  • Empresas con call center propio
  • Cualquier oficina con múltiples sedes
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