Tu empresa,
atendida 24 horas.
Con IA.
Un agente que atiende llamadas, entiende a tu cliente, resuelve consultas y cualifica leads. Con voz natural. En el idioma de cada llamada.
interrupciones
llamada IA
simultáneas
Cada llamada perdida es un cliente que se va.
Tu equipo no puede estar disponible siempre. Pero tus clientes sí esperan respuesta. Cada llamada sin atender, fuera de horario o en espera demasiado tiempo es una oportunidad que se pierde.
El Agente Virtual IA de NEXTLINK resuelve exactamente eso: atención inmediata, inteligente y disponible siempre.
Tres momentos.
Una experiencia fluida.
El agente gestiona la llamada de principio a fin. Tu equipo solo interviene cuando realmente es necesario.
El agente responde en menos de 2 segundos. Detecta automáticamente el idioma y saluda con el nombre de tu empresa y el tono que hayas configurado.
Comprende lo que necesita el cliente con NLP avanzado. Responde preguntas frecuentes, agenda citas, cualifica leads o toma datos según el flujo que hayas definido.
Si la consulta requiere una persona, transfiere la llamada de forma inteligente al agente adecuado. Con un resumen de lo hablado para no repetir nada.
Tecnología de última generación.
Sin tecnicismos.
Entiende frases incompletas, acentos y contexto conversacional. No es un árbol de opciones: comprende lo que se dice de verdad.
Detecta el idioma del cliente en los primeros segundos y cambia automáticamente. Español, catalán, inglés y más.
No se enferma, no descansa, no tiene vacaciones. Atiende todas las llamadas, a cualquier hora, sin degradación de calidad.
Conecta con tu sistema de gestión, centralita NEXTLINK y VoIP. Los datos de cada llamada se guardan automáticamente.
Atiende 1 llamada o 1.000 simultáneas sin coste adicional por capacidad. Escala automáticamente con la demanda.
Cada conversación queda transcrita y analizada. Saber qué preguntan, cuánto duran y qué resuelve tu agente.
Solución especializada
para cada sector.
El agente aprende el vocabulario, los flujos y las respuestas específicas de tu negocio.
Gestión de citas, confirmaciones, información sobre servicios y derivación a especialistas.
Información de pisos, visitas, cualificación de compradores y captura de leads automática.
Reservas, menú del día, eventos privados y lista de espera gestionada por IA.
Filtrado de llamadas, atención de primer nivel y escalado inteligente a agentes humanos.
¿Hablamos?
Tu propuesta personalizada en menos de 24 horas. Sin compromiso, sin letra pequeña.